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Post by universal123 on Apr 3, 2024 4:11:51 GMT
准备好利用社交媒体上的 DM 营销完整指南激发大规模的 1:1 对话。 到 2024 年,直接消息 (DM) 营销将成为社交媒体参与度中最重要的转变之一。 不祥之兆已经有一段时间了。 2022 年,Meta 报告称,每周有超过 10 亿人通过其应用程序进行消息业务。同年,Adam Mosseri(Instagram 负责人)在推特上表示,私信和 Instagram Stories 是许多用户选择消磨时间的地方。 随着拥挤的新闻源变得越来越有竞争力,品牌开始意识到通过 DM 营销激发实时、一对一对话的潜力。从及时的客户服务回复到奖励最忠实的购物者,您需要将 DM 视为今年的关键参与和增长机会。 不确定从哪里开始 DM 营销?我们将向您介绍为什么直接消息是提高参与度的关键,以及我们在 2024 年(及以后)最大限度地发挥 DM 营销作用的最佳实践提示和技巧。 与 PLANN交叉发布 您现在可以同时在多个社交媒体网络上创建和共享单个帖子,这一切只需一步! 了解更多 与 Plann 交叉发布 什么是直接消息 (DM) 营销? 直接消息传递顾名思义,直接消息(或简称 DM)是社交媒体上一对一沟通的形式。 每个社交媒体平台都会有自己的收件箱来处理私信,能够一次与一个用户聊天或创建一个群组同时直接向多个用户发送 法国手机号码清单 消息。 DM 营销使品牌能够利用 1:1 沟通来推动与客户更深入的互动和个人联系。 DM营销不是通过提要帖子或故事来广播消息,而是专注于: 通过个性化沟通打造品牌忠诚度和信任 回复客户常见问题解答以简化购买路径 推动品牌和客户 之间的双向对话 DM 营销的逐平台指南 平台 主要特征 Instagram 私信 DM 贴纸:通过在 Instagram Stories 上使用此互动贴纸来激发 DM 的灵感。 发送消息按钮:提示用户使用您个人资料上的此 CTA 通过 DM 与您的品牌建立联系。 消失模式:短暂的消息,在看到后就会消失。 注意:Instagram 收件箱选项卡中显示的简短状态(最多 60 个字符)。 常见问题解答:设置对最常见问题的自动回复,并打开建议问题以提示用户与您的品牌开始对话。 继续阅读并了解如何像专业人士一样管理 Instagram 私信。 脸书信使 反应:快速回复约定并确认您已看到带有表情符号反应的消息。 回复:回复对话中的特定消息并在 DM 聊天中创建线程。 自定义问候语:当新人开始与您的 Facebook 页面对话时,制作欢迎问候语。 保存的回复:编写、保存和重复使用常见问题解答消息。 网站聊天插件:向您的网站添加聊天插件,以允许访问者通过 Messenger 与您的企业聊天。 自动化:利用即时回复和离开消息来确保快速响应时间并即使在离线时也能响应常见查询。 徽章:在 15 分钟内回复至少 90% 的消息即可获得响应迅速的徽章。 继续阅读并了解如何使用 Facebook Messenger 发展您的业务。 X(以前称为 Twitter) 暂停:暂停特定对话通知 1 小时、8 小时、1 周或永远。另外,Snooze 提到要控制您何时收到群组对话的通知。 DM 回复:回复您在 DM 中收到的任何消息,以获得更流畅、更直观的对话体验。
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